مزایای برند برای مشتری و برند
مزایای برند برای مشتری و برند را میدانید ؟
در این بخش از نماد افرین قصد داریم بیشتر از مزایای برندیگ برای شما صحبت کنیم .
وجود برند مزایای فراوانی برای نظام اقتصادی دارد .
در ادامه به مزایای برندیگ خواهیم پرداخت :
مزایای برند برای مشتری
کاهش احساس ریسک مشتری
یکی از مهم ترین مزایای برند ، کاهش احساس ریسک مشتری است .
مشتری هنگام خرید همواره با این نگرانی مواجه است که ممکن است کالا یا خدمات متناسب با انچه
وی انتظار دارد و یا انچه فروشنده می گوید و یا جتی ان گونه که کالا به نظر میرسد نباشد .
اما وجود برند معتبر این ریسک را کم می کند .
کاهش جست و جو
مشتری خواره برای خرید بهترین کالا و یا خدمات متناسب با شرایط خرید و نیازها و خواسته های خود اقدام
به کنکاش و جست و جو می کند .
جست و جو نه تنها موجب مشغول شدن ذهن مصرف کننده به ارزیابی گزینه ها میشود
بلکه از نظر جابه جایی فیزیکی موجب هدر رفتن پول و وقت مشتری نیز می شود .
نمایش من مطلوب
مشتری کالا و خدمات را تنها به دلیل مزایای عملی آن نمی خرد
بلکه گاهی اوقات محصول را به دلایل غیر کارکردی و از جمله نمایش من مطلوب خریداری می کند.
برای مثال مشتری خودروی گران قیمت تمایل دارد از طریق خرید و سوار شدن
به این نوع خودرو، جایگاه اجتماعی و وجهه خود را نمایش دهد.
مزایای برند برای شرکت
افزایش وفاداری
برند برتر سبب افزایش وفاداری نگرشی و رفتاری مشتریان موجود می شود.
دلیل این امر اعتماد مشتریان به برند است. در این حالت وفاداری مشتریان بالا می رود.
کاهش هزینه های تبلیغات
اگرچه تبلیغات و سایر ارتباطات بازاریابی نقش انکارناپذیری در برندسازی
و تقویت آن دارد اما در صورت تثبیت برند، هزینه های تبلیغات قابل کاهش است.
افزایش سودآوری
برند سبب کاهش حساسیت قیمتی مشتریان شده و امکان افزایش قیمت
از سوی شرکت دارای برند معتبر را تا حدی ممکن می کند. این دو نکته
در کنار یکدیگر سبب افزایش سودآوری می شود.
کاهش آسیب پذیری در مقابل رقبای موجود
رقبا همواره درصدد جذب مشتریان سایر شرکت ها هستند.
در صورت وجود برند برتر و مناسب، مشتریان به برند وفادار شده در برابر
پیام های تبلیغاتی و اقدامات جذب کننده رقبا غیرحساس می شوند.
جلوگیری از ورود رقبای جدید
شرکت ها تنها با رقبای موجود در صنعت روبه‌رو نیستند بلکه همواره
شرکت های تازه واردی هم درصدد ورود به صنعت و کسب سهمی از بازار برای خود هستند.
اگر وفاداری به برندهای موجود بالا باشد، جذب مشتریان موجود را
برای شرکت های تازه وارد سخت و پرهزینه می کند.
بنابراین وفاداری به برند تا حد زیادی مانع از ورود شرکت های جدید به صنعت می شود.
پیشنهاد میشود اگر به دنبال ثبت برند خود هستید این مطلب را مطالعه نمایید .
